商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文商品をまとめて韓国から週に1、2度(ご注文の数により変動)EMSにて日本事務所まで送り、検品後に各客様ご自宅へ発送をさせて頂きますのでご注文から1週間(土日祝除く)で発送となります。 再生産に入った商品は2~4週間かかる場合がございます。

配送について

Q配送業者はどこですか
A定形外郵便:¥600(保証,追跡なし) ヤマト運輸:北海道¥1,100, 東北¥880, 関東/信越/北陸/東海/近畿/¥660, 中国/四国/九州¥880, 沖縄¥1,320 クリックポスト¥190(対象商品のみ)
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/07/01 22:35

⚐お知らせ⚐
現在韓国在住ですが、7月末から日本に戻ることになりました。
続けて子供服販売は続けていく予定ですが一旦、7月中旬〜8月中旬
までお休みさせて頂きます。(この期間在庫商品のみ販売)
休業前のご注文は7月15日で締め切らせて頂きます。
(7/21~8/2は引っ越し作業の為、在庫商品も販売休業させて頂きます)

9月からの発送方法ですが日本から発送に変更となります。
まだ配送会社は未定です。

ご注文から発送までの日数ですが大体10日以内でさせて頂く
予定です。
(再生産中の商品は更に日数がかかる事がございます)
以前の国際定形外に比べて早くご到着できるかと思われます。

配送の流れ
1週間に1度か2度、韓国からご注文商品をまとめてEMSで韓国から
発送し、日本にて検品後に各お客様ご自宅へ発送

8月の配送方法は決定後、お知らせ致します。
ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。